小琉球住宿主人必須注意保持自己的儀表整潔，舉止文雅，動作輕快協調，有一個好的精神面貌，給人以美感。微笑是小琉球民宿善于了解賓客賓客來自四面八方，年齡、性別、職業、愛好、生活習慣、文化程度、性格等方面各不相同，他們的需求不同，對服務的要求也不同。再次，小琉球住宿主人從賓客之間的談話中了解賓客的身份、年齡、文化層次、職業等，可爲他們提供相應的服務。