相戀地中海Villa小琉球海景民宿

小琉球位於屏東縣琉球鄉、高屏溪口之南，其因珊瑚礁地質之故，小琉球全島植物大都具有抗風、抗潮、耐鹽、耐旱等特性，值得你來觀賞一下。
小琉球民宿陪同外賓上電梯時，如梯內有人，讓客人先進;梯內無人，服務員應先進去，按住門等客人進去。如在走路、工作中不小心碰撞了外賓，不管輕重，要及時表示歉意。小琉球民宿外賓就寢時，如有皮鞋放在門q走道，應揀收擦亮，記清房號，次晨外賓起床後送入房內。

小琉球民宿以簡約設計取代繁複感的裝潢，並且服務十分周到，就是把小琉球民宿工作做得細致入微面面顧到，也就是說，要把接待民宿服務工作做得完全、徹底，上面談過的三個問題—A動、熱情、耐心，主要是反映思想、感情和個人修養的問娜，這是做好民宿工作的重要前提。

小琉球民宿使用自然光源、減少能源消耗(太陽能熱水器))的設計方向為建築主軸。從小琉球旅客進店到離民宿，可能幾天，甚至累月經年的長時間的接觸。小琉球民宿每天在從事繁瑣的服務工作中，很難避免在一時一事、一舉一動、一言一行中産生誤會，發生矛盾。

小琉球民宿以金黃月光為主題，得到許多顧客的好評！小琉球民宿通過接觸、交談、觀察、了解旅客的需要，要懂得一點心理學，揣摸旅客的心理才能做好工作。這方面掌握得越細越全面，積累的經驗越豐富，反映得越快速，有關小琉球服務工作就能做得越好。

小琉球民宿全館共有八間舒適海景房間，三大房型，給您至高的享受！小琉球民宿了解旅客，旅客來自四面八方，男女、老少、職業、性情、愛好、生活習慣、教育程度等等，各不相同，因而要求上也千差萬別，民宿在接待中決不能一樣對待。

小琉球民宿要懂得一些經營管理知識直接面對賓客，能及時掌握賓客的意見、建議、要求;小琉球民宿在工作中要注意搜集有關信息，反饋給住宿管理，能使民宿的經營策略不斷地得到完善，增強企業在小琉球旅遊市場中的競爭力。

小琉球民宿應變能力強服務工作中接觸到各種各樣的人，也會發生各種各樣的事，這就要求小琉球民宿要有較強的應變能力，能自如地處理好各種事情。小琉球住宿做到因人而異、因時而異、因事而異，既不違反原則，又使賓客能夠接受。

作爲小琉球住宿主人應具備較好的語言表達能力。因此，小琉球民宿要重視語言的訓練。首先要學講普通話，其次要有一定的語言技巧。在接待服務中，要求小琉球民宿口齒清楚、語速適中、措辭講究，能准確完整地表述事情的內容。

人的心理活動往往從表情中表現出來，小琉球民宿主人要細心觀察。其次，從賓客的語言中了解他們的需求。小琉球民宿應做到聽話聽聲，分析掌握他們的需求。比如，某賓客進房間後，看到床單是一條很舊的，自言自語說:“這床單怎麽這樣”小琉球住宿主人可從中了解到賓客對床單不滿意，應該主動給賓客換一條。

覺得在小琉球民宿消費是愉快的、物有所值的.這種能力可從兩個方面得到提高，一是小琉球民宿在工作實踐中不斷地總結提高;二是旅店的領導要不斷地對小琉球住宿進行管理，幫助他們提高.民宿在接待工作中，首先，從賓客的表情中了解他們的需求。